Die falschen Dinge tun: Hilfstätigkeiten statt “Knowledge Work”
Freitag, Februar 22nd, 2008Das Wirtschaftsmagazin FAST COMPANY zeigt in der Februarausgabe einmal mehr auf, dass sich viele Fachkräfte nicht auf ihre Kerntätigkeiten fokussieren. Das Pharmaunternehmen PFIZER hat, als Ergebnis umfangreicher interner Studien, herausgefunden, dass sich Fachkräfte bis zu 40% ihrer Zeit stattdessen mit Hilfstätigkeiten beschäftigen. Jordan Cohen, so genannter “senior director for organizational effectiveness” bei PFIZER, meint, dass die Fachleute zur Entwicklung von Strategien und Innovationen eingestellt worden sein, sich aber vielmehr mit dem “Googeln” und der Vorbereitung von Power Point-Präsentationen beschäftigten. Als Reaktion darauf schuf Cohen ein System, das OOF genannt wird: Office Of the Future, welches mit einer magischen Taste in die Microsoft Outlook-Arbeitsoberfläche integriert wurde. Nun kann der knowledge worker bei PFIZER entscheiden, ob er bestimmte Teilaufgaben als Unterstützungsleistung zu einer Firma in Indien auslagern will; diese sendet ihm auf Anfrage ein Angebot mit spezifischen Kosten. Den vollständigen Text in FAST COMPANY finden Sie hier.